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Difficulté de livraison

UtilisateurMessage

12:55
2 décembre 2012


Laure Giraux

Membre

messages 12

1

Bonjour,

J'essaie de livrer un fichier mais impossible de le mettre sur le serveur :

- sur Firefox 17.0.1 : je n'ai pas le carré blanc

- sur IE 9 et chrome : j'ai une erreur : java.net.socketexception : connection reset puis connection reset by peer : socket write error

J'ai bien java installé. J'ai déjà fait des livraisons mais probablement pas avec ces versions de logiciels.

13:32
4 décembre 2012


Christine Sétrin

Modérateur

Castellón, Espagne

messages 833

2

Bonjour chère Laure Rigolant,

Pardon pour le retard à vous répondre : nous n'avions pas vu votre message.

Les donneurs de voix qui ont eu ce genre de problème dernièremente l'ont résolu en changeant la version de Java.

Je vous transmets quelques instructions suggérées par Carole à d'autres donneurs de voix :

Pour moi, la solution a consisté en la désinstallation de toutes les versions de JAVA et de tous les logiciels ADOBE (excepté Acrobat Reader) présents sur mon ordinateur à partir du Panneau de configuration, « ajout ou suppression de programmes ». Après redémarrage de l'ordinateur, j'ai réinstallé JAVA 6 (surtout pas le 7 !!!), FlashPlayer, et tout a de nouveau fonctionné comme par miracle…
 
 N'hésitez pas à revenir vers nous si les problèmes persistent…
Très belle après-midi,
Ch.

18:16
9 décembre 2012


Laure Giraux

Membre

messages 12

3

Merci pour ce retour.

J'ai juste désinstallé java 7 pour le remplacer par java 6 et cela a fonctionné. C'est tout de même un peu embêtant pour mes autres applications mais pour l'instant je vais faire avec.

 

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