Aide

Cette page d’aide a pour but de résoudre les difficultés que vous pouvez rencontrer sur notre site, mais aussi de répondre à vos diverses interrogations.

Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, rendez-vous en bas de la page pour ajouter un nouveau commentaire.

Nos réponses à vos questions sont organisées en 5 grandes rubriques :

1. Difficultés techniques
2. Recherche de livres audio
3. Utiliser au mieux nos ressources
4. Nous aider
5. Informations légales


1. Difficultés techniques

1.1. J’arrive à écouter vos fichiers audio mais pas à les télécharger.

Sous PC, il vous suffit de faire un clic-droit sur nos liens de téléchargement et choisir “Enregistrer la cible sous…” (ou équivalent, par exemple avec Firefox : “Enregistrer la cible du lien sous…” ).

Sous Mac, la procédure est la même, le clic-droit étant simplement remplacé par un “Ctrl+clic” (clic simple tout en maintenant la touche “Ctrl” enfoncée).


1.2. Je n’arrive pas à décompresser mon archive Zip.

Téléchargez le logiciel gratuit Izarc, qui intègre cette fonction.

Une fois le logiciel installé, faites un clic-droit sur votre archive Zip puis choisissez “Izarc > Extraire ici”.

1.3. Lorsque j’essaie de décompresser mon archive Zip, j’obtiens le message d’erreur : “Archive corrompue”.

Il est vraisemblable que l’archive Zip n’ait pas été téléchargée jusqu’au bout.

Vérifiez votre connexion internet en redémarrant votre modem et, si le problème persiste, téléchargez nos livres audio plutôt par chapitres.


1.4. À l’écoute, les pistes de mon livre audio sont dans le désordre.

Ce problème arrive fréquemment sur les balladeurs ou chaînes HIFI mp3, qui ne reconnaissent pas les titres de fichiers trop longs.

Renommez donc vos fichiers d’une manière plus brève. Par exemple : “Chapitre01.mp3”, “Chapitre02.mp3”, “Chapitre03.mp3”, etc.

1.5. Lorsque j’essaie de télécharger, j’obtiens le message d’erreur : “Serveur introuvable”.

Il est possible que notre serveur de téléchargement soit temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez dans quelques minutes.

1.6. Le téléchargement est anormalement lent.

Il est possible que notre serveur de téléchargement soit temporairement surchargé. Dans ce cas, réessayez un peu plus tard ou à une période creuse de la journée (le plus souvent, de minuit jusqu’à midi).

Vérifiez également votre connexion internet en redémarrant votre modem et, si le problème persiste, privilégiez un téléchargement fichier par fichier.

1.7. Je ne parviens pas à ajouter mon avatar sur le forum.

Rendez-vous sur cette page pour obtenir toutes les instructions nécessaires à l’ajout de votre avatar sur notre forum.


1.8. Je me suis inscrit pour recevoir les nouveautés mais je ne reçois aucun e-mail.

Nous envoyons régulièrement, en général tous les lundis, un récapitulatif des derniers livres audio publiés sur le site à l’ensemble des inscrits.

Si vous ne recevez rien, il est probable que votre serveur de messagerie filtre nos e-mails, les considérant à tort comme du “spam”. La première chose à faire est donc de vérifier votre courrier indésirable.

Si le problème persiste, nous vous proposons deux alternatives :

1) soit vous inscrire sous une autre adresse ;

2) soit vous inscrire à notre flux RSS. Vous recevrez ainsi chaque jour dans votre boîte e-mail nos dernières nouveautés.

 

2. Recherche de livres audio

2.1. Je recherche des livres audio d’auteurs contemporains. Pourquoi n’en proposez-vous pas plus ?

Nous ne pouvons publier sur le site que des ouvrages tombés dans le domaine public en France (auteur ou traducteur mort depuis plus de 70 ans), ou pour lesquels nous avons une autorisation expresse. Si notre choix de livres contemporains est limité, c’est donc avant tout pour des raisons légales.

La meilleure solution pour vous procurer des livres audio d’auteurs contemporains, mis à part le commerce, est de les emprunter à la bibliothèque municipale de votre commune, ou, si vous disposez d’un certificat médical attestant de votre incapacité à lire, de vous rendre à la bibliothèque sonore la plus proche de votre domicile.

2.2. Je recherche la version audio d’un ouvrage tombé dans le domaine public.

Si l’ouvrage que vous recherchez est bien tombé dans le domaine public (auteur ou traducteur mort depuis plus de 70 ans), et qu’il ne figure pas déjà dans notre bibliothèque, rendez-vous sur notre forum pour nous faire part de votre suggestion ! Celle-ci pourrait bien donner des idées à nos donneurs de voix…

 

3. Utiliser au mieux nos ressources

3.1. Puis-je écouter vos livres audio sur mon baladeur mp3 ?

Aujourd’hui, de nombreux appareils portatifs permettent la lecture des fichiers audio : baladeurs numériques, iPods, clés USB et même téléphones portables !

Comme nos livres audio sont au format MP3 (de loin le plus courant dans le monde numérique), vous pouvez les écouter facilement sur la plupart de ces appareils : vous ne rencontrerez aucun problème de compatibilité.

Il vous suffit de relier votre appareil à votre ordinateur et d’y copier les fichiers audio que vous aurez téléchargés sur notre site.

Profitez de cette possibilité pour écouter nos livres tranquillement chez vous, en voyage ou dans les transports en commun !

3.2. Puis-je écouter vos livres audio sur ma chaîne HIFI ?

Vous avez également la possibilité d’écouter nos livres audio sur votre chaîne HIFI habituelle. Pour cela, il vous faudra d’abord graver un CD audio à l’aide d’un logiciel comme DeepBurner (gratuit).

À l’ouverture de DeepBurner, sélectionnez “Créer CD audio” puis cliquez sur “Suivant”. À vous maintenant d’ajouter les fichiers audio désirés, soit en les faisant glisser dans la fenêtre centrale, soit en choisissant “Édition > Ajoute des pistes au projet”.

Attention : vous n’avez le droit qu’à la durée maximum de votre CD audio, à savoir 80 minutes (en général).

Une fois l’ensemble des pistes ajoutées, insérez votre CD vierge dans l’ordinateur et cliquez dans le menu de gauche sur “Graver”. Puis lancez la gravure en cliquant une nouvelle fois, mais cette fois-ci tout en bas à droite de l’écran, sur “Graver”. Votre CD audio sera bientôt prêt pour écoute !

3.3. Puis-je mettre vos derniers livres audio publiés en lien sur mon blog ?

C’est bien sûr possible : tous les détails pour intégrer notre flux RSS à votre blog sont expliqués sur notre forum.

3.4. Comment faire pour ajouter un lecteur audio Flash sur mon site ?

Tout est expliqué dans ce guide. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous en faire part : nous vous aiderons à la mise en place avec plaisir.

 

4. Nous aider

4.1. Je souhaite vous aider. Que puis-je faire concrètement ?

De multiples actions très concrètes sont possibles. Rendez-vous pour plus de détails dans la rubrique “Nous aider”.

4.2. Je souhaite donner ma voix. Comment faire ?

Votre aide est la bienvenue, le site accueille sans cesse de nouveaux donneurs de voix. Après avoir consulté notre guide du donneur de voix, rendez-vous sur notre forum pour nous faire part de votre essai !

4.3. J’apprécie beaucoup votre site. Puis-je faire un don à votre association ?

Les manières de nous aider sont multiples : donner votre voix, mais encore nous soutenir financièrement. Ce soutien, grandement apprécié, nous permet d’assurer dans la durée le paiement de nos frais d’hébergement (180 euros par mois).

Vous pouvez nous adresser votre don par chèque à l’adresse :

Des Livres à Lire et à Entendre
11-13 rue Gracieuse
75005 Paris

Ou encore nous adresser un don en ligne via le système PayPal.

Un grand merci en tous les cas pour toutes vos formes de soutien !

 

5. Informations légales

5.1. Respectez-vous le droit d’auteur ?

Oui. Contrairement à d’autres sites internet, nous avons fait le choix de respecter scrupuleusement le droit d’auteur. Concrètement, cela signifie que les dates des auteurs ou des traducteurs que nous publions sont systématiquement vérifiées.

Dans le cas où un texte aurait échappé à notre vigilance, merci de nous le signaler.

5.2. Quels sont les droits d’utilisation de vos fichiers audio et de vos traductions ?

Les fichiers audio et les traductions que nous proposons ne sont pas dans le domaine public mais restent la propriété intellectuelle de leurs auteurs respectifs, le site Litterature audio.com ne disposant que d’un droit de diffusion.

1) En l’absence d’autre mention, toute utilisation d’un fichier audio ou d’une traduction est donc soumise à l’accord préalable du ou des donneurs de voix en question.

Cet accord ne pose généralement pas de problème dès lors que votre demande va dans le sens d’une utilisation intelligente et non commerciale.

Merci de nous adresser vos demandes d’autorisation à l’adresse : contact@litteratureaudio.com.

2) Certains donneurs de voix ont fait le choix de diffuser leurs enregistrements sous licence Creative Commons. Vous êtes alors légalement autorisé à les réutiliser, dès lors bien sûr que les termes de la licence choisie par le donneur de voix sont respectés. Pour toute utilisation sortant du cadre de la licence, merci de nous adresser une demande d’autorisation à l’adresse déjà indiquée plus haut.

Licence (mention de l’auteur, pas d’utilisation commerciale, mêmes conditions de partage si œuvre dérivée) :

Alain Degandt
Alexandre Khazal
André Deguffroy
Angelot
Augustin Brunault
Carole Bassani-Adibzadeh
Cécile S.
Clotilde B.
Damien Genevois
Gilles-Claude Thériault
Joseph-Marie
Quentin Fouville
Memebut
Pomme
René Depasse
Victoria
Vincent Planchon

Licence (mention de l’auteur, pas d’utilisation commerciale, pas d’œuvre dérivée) :

François B.
Milunisu
Plume
Prof. Tournesol
Sophie la girafe

Licence précisée sur chaque billet :
Christine Sétrin
TLT

828 Commentaires

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

  1. Bonjour à vous tous,
    Je suis un peu étonné car, sur votre site,
    soit dans la rubrique “Aide” ou soit dans “Livre d’Or”,
    ne figure aucun nouveau commentaire au moins depuis le 8 novembre.
    Et donc, il ne s’agit pas d’une défection actuelle
    de mes possiblités de réception.
    Les lecteurs ou D.D.V. dorment-ils ?
    Certes, l’hiver a déjà bien commencé !
    Vous témoignant un vif intérêt, je vous salue.
    Daniel

  2. Bonjour Carole,
    Un grand merci pour la remise en fonction de l’arrivée des commentaires
    sur mon iPad: a priori, il semble que cela
    refonctionne de nouveau.
    Vous êtes formidable !
    Peut-être que cela provient du fait que je rédige mes commentaires
    depuis l’ordi car c’est plus facile pour moi,
    mais sur l’ordi, je n’ai pas la même adresse électronique.
    En tous cas, encore un grand merci
    et je vous en avertirais si de nouveau le problème
    se produisait.
    J’espère que vous trouverez ce présent que je rédige effectivement
    depuis l’ordi, sinon je répondrai
    de nouveau avec la tablette.
    Je vous salue cordialement.
    Daniel

  3. Bonjour à vous tous, et en particulier au(x) modérateur(s),
    Depuis un certain temps je ne trouve plus
    aucun commentaire qui devaient apparaître auparavant
    sur mon iPad. Or je sais qu’il en est paru
    beaucoup depuis cette période, les trouvant sur votre magnifique site de par mon ordi,
    depuis cette période… Qu’est-il arrivé ?
    Je suis allé dans les “indésirables” mais la boîte
    est toujours vide.
    Alors ?
    Avec mes remerciements anticipés et espérant retrouver la réponse
    sur ma tablette également, je vous salue.
    Daniel

    1. Cher Monsieur Coigne,
      Je viens d’annuler votre inscription aux notifications des commentaires de l’Aide puis de la réactiver.
      Vous me dites, si cela fonctionne de nouveau ?
      Bien cordialement,
      Carole

  4. Bonjour,
    je viens d’arriver sur ce site qui me semble extraordinaire mais j’essaye d’écouter Barbe bleue et rien aucun son, j’ai essayé de le téléchargé mais tours le même silence …Pouvez-vous m’expliquer (sachant que j’ai pu écouter d’autres livres !)
    Cordialement

  5. Bonjour,

    Voilà, tout est rentré dans l’ordre à présent ! Vous pouvez télécharger normalement l’ensemble de nos livres audio.

    à bientôt et bonne journée,

    Augustin

  6. Bonjour Hervieu,
    Effectivement, un de nos serveurs est en cours de maintenance.
    Nous espérons qu’il sera à nouveau opérationnel demain mardi dans la journée.
    Merci de votre patience.
    À très bientôt,
    Ch.

  7. bonjour a tous et à Pomme en particulier que je remercie pour les “bons moments” passés en sa compagnie audio;je ne réussis pas ce jour lundi 21/9 à à télécharger des titres de ZOLA .etes vous en maintenance informatique?merci de me renseigner sur mon site.

  8. Bonsoir et merci chère Christine pour les renseignements, je me sens un peu bête du coup… Continuez ce site est une tuerie ! Mille mercis . Sofia

  9. Bonjour Sofia :-),

    Lorsque vous accédez à la page d’accueil du site, vous trouverez toujours, juste après les deux titres proposés aléatoirement comme « À découvrir », les toutes dernières nouveautés… (Vous pouvez vous en assurer en observant la date de publication indiquée juste en dessous du titre).

    Vous avez aussi la possibilité de visiter régulièrement notre page Facebook (https://www.facebook.com/litteratureaudio) qui est ouverte à tous et dans laquelle nous publions nos nouveautés au jour le jour. (Et, si vous « êtes » vous-même sur Facebook, vous pouvez nous « aimer » 😉 et ainsi recevoir tous les jours nos publications sur votre mur…).

    J’espère qu’une de ces solutions répondra à vos attentes.

    Bon mercredi,

    Ch.

  10. Mon précédent texte a été tronqué,je cherchais juste un moyen d’accéder aux nouveautés sans passer par la case mails. Merci

  11. Bonsoir,j aimerai savoir s’il existe un moyen
    recherches. J’en profite pour renouveler mes remerciements à l’équipe des donneurs de voix pour le temps qu’ils emploient à nous régaler de leurs lectures. Sofia

  12. Bonjour à vous tous, réponse à monsieur LEGRAND. –
    Je confirme ce que vous a écrit Christiane,
    à savoir que Victor Reader est vraiment bien conçu
    et très facile de maniement.
    Pour ma part, je possède déjà un ancien modèle
    uniquement pour disques CD mais il en existe maintenant pour clés USB ou cartes.
    Les touches sont très bien repérées,
    larges, avec forme particulière pour chacune,
    même pour celles disposées en pavé téléphonique.
    Je l’ai acquis à l’Association Valentin HAüY
    voilà plusieurs années,
    mais je suppose que son prix est resté
    assez stable.
    Il est fourni sûrement aussi autre part, peut-être chez CECIA,
    mais je ne connais pas leur modèle pour streaming.
    Bonne chance dans vos recherches.
    Daniel

  13. …..oui,en effet…mais celui des “Bibliothèques sonores”,”Victor”,pour des malvoyants avec handicap “reconnu”au sens médical, présente des touches beaucoup plus larges.
    Bien amicalement. Christiane -Jehanne.

  14. Merci pour cette information rapide et précise.
    Cet appareil semble être une Rolls dans son domaine, ce qui est également le cas de son prix hélas. Le format des touches me paraît effectivement faible pour un malvoyant (reconnaissance des symboles).
    Mais je continue de chercher une solution plus accessible.
    Cordialement
    Gilles Legrand

  15. Bonjour,votre message me fait penser à un matériel :”Victor”
    des Bibliothèques Sonores,
    et aussi au site “Ceciaa”avec “Victor reader stream 2”.

    Notre spécialiste Carole va sûrement vous aider.
    Bien amicalement.
    Christiane-Jehanne.

  16. Bonjour,
    Je souhaite équiper une personne âgée et mal voyante d’un système audio lui permettant d’écouter vos livres audio avec du matériel dont la mise en œuvre reste simple. J’ai de suite pensé à un poste de radio CD MP3. Le problème rencontré, qui me semble très ennuyeux, est qu’en cas d’arrêt du poste au milieu d’un paragraphe, au réallumage le lecteur CD recommence la lecture au début du chapitre (contrairement à un autoradio qui mémorise l’adresse de l’arrêt d’écoute). Ce problème est également présent sur un petit lecteur MP3, sur un lecteur de CD/DVD, …
    Auriez-vous connaissance d’un matériel plus intelligent sur ce point ?
    Merci d’avance pour votre réponse

  17. Minou,

    Il est possible que pour vous ré-inscrire il faudra aussi utiliser une autre adresse courriel que celle qu’ils ont en dossier. Ce fut mon expérience lorsque j’ai eu à me réinscrire sur d’autres sites. Les adresses courriel servent souvent de ”pièces d’identité” sur le web…

    Avant de vous ré-inscrire, il vous faudra donc tout d’abord obtenir une deuxième adresse courriel, par exemple chez Yahoo, Hotmail, etc… Ce n’est pas compliqué.

    Évidemment, si vous faites cela, il faudra alors aller à cet endroit (Yahoo, ou autre) pour trouver les courriels provenant de littérature-audio

  18. Chère Cocotte et Jean Pierre
    Ce matin je me suis des inscrite et demain je m abonnerais.
    Alors peut être que cela marchera,car je ne peux me passer de vous qui êtes de mes Amis depuis 2007 à peu pré son verra .a plus

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