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Bonjour ,
Ça fait quelques temps déjà que je ne reçois plus ( ou très sporadiquement) de notification quand on fait un commentaire sur un de mes livres. Est ce normal ?
Merci pour votre réponse ☺️
Alors… Normal, je ne dirais pas… Mais il est sûr que cela fait longtemps que je reçois moi-même les notifications de manière très aléatoire 🙂
Nous faisons remonter !Bonjour Eole,
Je crois que je sais de quoi il s’agit.
Les audiolecteurs peuvent laisser des commentaires sur la page du livre audio, et dans ce cas vous recevez une notification à chaque fois.
Mais ils peuvent aussi laisser un commentaire sur une piste (chapitre). Nous ne pouvons pas désactiver cette possibilité car cela aurait des conséquences sur le référencement du site. Mais c’est un problème car bien souvent ces commentaires ne sont pas vus.Par contre, depuis quelques mois, nous avons un petit outil qui permet de déplacer des commentaires.
Nous surveillons ceux-ci, et dans le cas où un commentaire est mis sur une piste au lieu du livre audio, nous le déplaçons vers la page du livre audio.
Mais dans ce cas, vous ne recevez pas de notification par mail.Je crois, de mémoire, que vous étiez concernée ces derniers jours par de telles opérations…
Donc ce n’est pas encore parfait, mais au moins vous pouvez retomber sur le commentaire un peu plus tard, alors qu’avant, à moins de les voir passer dans la liste des commentaires récents, il pouvait passer “sous les radars”.
Je précise que nous sommes remontés dans le temps pour effectuer cette opération sur des commentaires plus ancien, même si évidemment nous n’avons pas pu tout traiter (car l’action à réaliser est assez longue en fait).Bonne journée, que les vents vous soient favorables 🙂 !
Vincent
Merci Vincent et Pauline pour vos réponses.
Vincent , effectivement j’avais remarqué que les commentaires laissés sur les chapitres ne généraient pas de notifications.
Mais, je ne reçois que très rarement les notifications même quand le commentaire a été fait sur la page principale.
Et je ne comprends pas pourquoi certaines notifications apparaissent et pas les autres 🤷🏻♀️Bonsoir,
Je crois vraiment que c’est ça pourtant. J’ai souvenir ces dernières semaines d’avoir assez souvent dû déplacer des commentaires vous concernant l’une ou l’autre.
Et comme je surveille bien les commentaires (pour les valider) je vois passer ceux qui concernent mes livres audio, et la notification arrive dans 100% des cas, sauf quand ils ont été mis sur une piste.
Si vous voulez, Eole, pendant quelques jours, faites-moi suivre les notifications lorsque vous les recevez. De mon côté je noterai quels sont les commentaires vous concernant que j’ai dû déplacer. Cela me permettra de comparer.Bonne soirée
Bonjour Vincent
Vous m’avez demandé de vous tenir informé.
Je viens de recevoir un commentaire sur la page principale de la vampire, et je n’ai pas eu de notification 🤷🏻♀️
Peut être qu’on ne reçoit les notifications que si la personne est inscrite sur le site ???Après, ne vous tracassez pas. J’ai reçu quand même un mail pour me le dire mais la petite cloche sur le site reste silencieuse …
C’était juste par curiosité , pour essayer de comprendre pourquoi la cloche sonne par moment et pas à d’autres 🤗Très bonne soirée
Ayant moi-même eu l’occasion d’avoir aujourd’hui plusieurs commentaires qui n’apparaissent pas dans mes notifications, je crois comprendre que le problème vient du fait que nous ne sommes notifiés que pour des messages laissés par des utilisateurs qui sont connectés à leur compte.
Il faudra avoir avec Julien si c’est une nécessité du site, du fait de son mode de fonctionnement, ou s’il est possible d’être notifiée dès qu’il y a un message.Gaëlle
Par contre, ça fait plusieurs fois que je reçois des notifications m’indiquant un nouveau livre de Pauline, alors que ce livre n’apparaît pas dans les nouveautés.
Ce matin, j’avais même une notification que Pauline avait publié « au seuil de l’invisible », et quand je clique dessus, c’est Christiane-Jehanne la lectrice 🤨
Tout ceci est bien mystérieux 😅Bonjour,
J’ai l’explication. Nous avons maintenant une méthode pour faire des “sommaires”. Quand un recueil de nouvelles est publié nouvelle par nouvelle, il peut être intéressant pour les audiolecteurs de trouver l’ensemble du recueil, ce qui n’était pour l’instant pas possible.
De plus l”assemblage” des nouvelles dans un recueil a souvent une raison littéraire ; c’est donc un vrai progrès de pouvoir proposer cela.
Pauline a publié ce sommaire “au seuil de l’invisible”, qui rassemble toutes les nouvelles de ce recueil lues par Christiane-jehanne, en indiquant une date dans le passé, afin qu’il n’apparaisse pas comme une nouveauté (ce qu’il n’est pas !).
D’où cette notification, qui était un effet auquel nous n’avions pas pensé… merci de ce signalement !Vincent
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